12315管房子质量投诉吗
12315主要负责处理商品质量投诉，并不直接管理房屋质量投诉。如果您遇到房屋质量问题，以下是一些可能的解决步骤：
1. 物业管理公司 ：首先应该向物业管理公司投诉，由他们负责协调建设单位进行现场勘察和组织保修。
2. 工程质量监督机构 ：如果物业管理公司协调未果，可以根据属地化管理原则，到工程所在地的工程质量监督机构进行投诉。
3. 保修期内 ：如果房屋仍在保修期内，可以直接联系开发商要求修复和赔偿损失。
4. 法律途径 ：如果开发商不予解决，可以寻求法律帮助，包括向房地产管理部门、消费者协会或其他组织部门举报投诉，或者通过仲裁或向人民法院提起诉讼。
请注意，如果问题超出了保修期限、不属于保修范围、已进入司法程序或已通过仲裁，或者是因为用户擅自改变房屋结构等问题，这些情况可能不属于建设工程质量投诉受理范围
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